ご注文方法のご案内
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。このページではオンラインストアでのご注文の流れと、事前にご承知いただきたい事項をご案内します。ご注文前にぜひご確認ください。
ご注文の流れ
基本的なご注文の流れは以下の通りです。
- 商品・のしオプション・数量を選択してカートに追加
- カート画面にて配達時間指定・注文メモを設定し（必要な方のみ）、購入手続きボタンをクリック
- 購入手続き画面にて、連絡先メールアドレス・お届け先・決済方法・ご依頼主（＝請求先。贈り物の場合のみ入力）の順で入力
- 注文確定ボタンを押して完了
当ストアでは入力内容の最終確認画面がありません。ご不便をおかけしますが、注文確定ボタンを押す前に、ご入力内容に間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
注文確定後、ご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りします。また商品発送時には発送通知メールをお送りします。
ご留意事項①
1注文につき1つのお届け先
1つの注文につき設定できるお届け先は1件のみです。複数の商品をカートに入れて注文画面に進んだ場合でも、商品ごとに別々のお届け先を設定することはできません。お届け先を複数指定したい場合は、お手数ですがご注文と決済をお届け先の数だけ繰り返していただく必要があります。
なお当店のアカウント登録をしていただきますと、一度入力したご住所等がアカウントに登録されて住所入力の際に選択できるようになりますので、再入力の手間を減らせます。ぜひご利用ください。
アカウントの作成およびログインは、画面右上の「マイページ」、または購入手続き画面の「ログイン」より、メールアドレスとパスワードを入力してアカウント作成、またはログインしてください。
ご留意事項②
お届け先は変更可、ご依頼主は変更不可
ご注文確定後、お届け先情報の修正は可能ですのでメールにてお問合せください。
なお当店カートシステムのセキュリティの関係上、ご依頼主情報の変更ができません。
お届け先とご依頼主を逆に入力しないようご注意ください。
ご依頼主情報の変更が必要な場合は、お手数ですが一度注文をキャンセルした上で、再度ご注文と決済を行っていただく必要がありますのでご了承ください。
お問合せやキャンセルなどのご連絡は、ご連絡内容の正確な確認を行うため、注文確認メールの件名を変更せずにご返信いただくか、お電話いただく場合は注文番号（＃〇〇〇〇）をお伝えください。
ご留意事項③
キャリアメール非推奨
ご注文時に携帯キャリアのメールアドレスをご登録いただいたお客様より、注文確認メールや出荷通知メールが届かないとのご報告を頂いております。
各キャリアのメールセキュリティ設定が原因と考えられ、当店としても現時点で可能な対策を行っておりますが、将来にわたり完全な対策がお約束できないため、当店ではキャリアメールを非推奨とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
確認されているメール送信困難なキャリア
ドコモ（@docomo.ne.jp）
その他、ご利用方法についてご不明な点がありましたら下記フォームよりお問合せください。
